こんにちは。
Es Linkでホームページ制作・SEO対策を担当している田中です。

ホームページ制作のご相談をいただく中で、

「以前ホームページを作ったことがあるんですが、あまりうまくいかなくて…」

というお話を伺うことがあります。

詳しく聞いてみると、

「問い合わせがほとんど来なかった。」

「更新ができず放置してしまった。」

「思っていたものと違った。」

など、失敗した理由はさまざまです。

でも、その多くはホームページそのものが悪かったわけではありません。

制作を始める前の考え方や、制作会社の選び方によって防げたケースも少なくないのです。

今回は、実際によくある失敗例をもとに、ホームページ制作で失敗しやすい会社の特徴をご紹介します。

これから制作を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

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① 「安いから」という理由だけで決めてしまう

ホームページ制作は決して安い買い物ではありません。

だからこそ、

「少しでも安い会社がいい。」

と思う気持ちはよく分かります。

ただ、価格だけを基準に選んでしまうと、

必要な機能が付いていない。

公開後のサポートがない。

SEO対策が含まれていない。

といったケースもあります。

もちろん、価格を抑えながら質の高いホームページを制作している会社もあります。

大切なのは、

「なぜその価格なのか」

を理解することです。

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② 目的が決まっていないまま制作を始める

意外と多いのが、

「とりあえずホームページを作ろう。」

というケースです。

しかし、

問い合わせを増やしたいのか。

採用につなげたいのか。

会社の信頼性を高めたいのか。

目的によって、ホームページの構成は大きく変わります。

目的が曖昧なまま制作を始めると、

完成してから

「思っていたものと違う。」

という結果になりやすくなります。

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③ デザインだけを重視してしまう

ホームページを見るとき、最初に目に入るのはデザインです。

そのため、

「おしゃれだから。」

「かっこいいから。」

という理由で制作会社を選ぶ方もいます。

もちろんデザインは大切です。

しかし、お客様が問い合わせをする理由は、

デザインではなく、

「安心できる。」

「信頼できる。」

「相談してみたい。」

と感じたからです。

ホームページは作品ではありません。

事業の成果につなげる営業ツールです。

デザインだけではなく、内容や導線まで考えられているかが重要になります。

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④ 更新しない前提で作ってしまう

「公開したら終わり。」

この考え方も失敗につながりやすいポイントです。

事業を続けていれば、

サービス内容が変わることもあります。

料金が変わることもあります。

実績も増えていきます。

更新できないホームページでは、情報が古くなり、お客様にもGoogleにも良い印象を与えられません。

公開後も育てていく前提で制作することが大切です。

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⑤ 制作会社へ全部任せてしまう

「プロだから全部お任せします。」

もちろん、それも一つの方法です。

ただ、本当に良いホームページを作るためには、お客様しか知らない情報も必要になります。

例えば、

創業したきっかけ。

仕事への想い。

お客様からよく言われること。

他社との違い。

こうした内容は、AIにも制作会社にも作れません。

一緒にホームページを作るという意識を持つことで、より魅力が伝わるホームページになります。

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⑥ 「問い合わせが来ない＝ホームページが悪い」と決めつけてしまう

ホームページを公開して数週間後、

「問い合わせが来ないので失敗でした。」

と感じてしまう方がいます。

ですが、現実はそこまで単純ではありません。

ホームページを公開したばかりの段階では、Googleもそのサイトを十分に評価できていません。

検索順位が安定するまでには時間がかかりますし、競合の状況によっても結果は変わります。

また、ホームページだけではなく、

Googleビジネスプロフィール。

SNS。

口コミ。

ブログ。

こうした集客の仕組みが組み合わさって、少しずつ成果が出てくるケースがほとんどです。

短期間で判断してしまうのは、とてももったいないことだと感じています。

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⑦ ホームページを放置してしまう

私たちがホームページを拝見すると、

「最終更新日が3年前。」

というサイトに出会うことがあります。

もちろん、事業が順調で更新する必要がないのであれば問題ありません。

しかし、多くの場合は、

「何を更新すればいいか分からない。」

「忙しくて手が回らない。」

という理由で止まってしまっています。

ホームページは、一度作ったら終わりではありません。

新しい実績を追加する。

スタッフ紹介を更新する。

ブログを書く。

こうした小さな積み重ねが、数年後には大きな差になります。

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⑧ お客様目線を忘れてしまう

ホームページを作っていると、

「このサービスも載せよう。」

「この資格も書こう。」

と、伝えたいことがどんどん増えていきます。

しかし、お客様が知りたいことは意外とシンプルです。

例えば、

料金はいくらなのか。

どんな人が対応するのか。

自分の悩みを解決できるのか。

ここが分かりやすく伝わっているホームページの方が、お問い合わせにつながりやすくなります。

ホームページは、自分たちのためではなく、お客様のために作るもの。

この視点は、公開後も忘れないようにしたいポイントです。

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⑨ 「作ること」がゴールになってしまう

これは本当によくある失敗です。

ホームページが完成すると、達成感があります。

もちろん、それは素晴らしいことです。

ただ、本来の目的はホームページを完成させることではありません。

問い合わせを増やすこと。

売上につなげること。

会社の信頼を高めること。

採用につなげること。

ホームページは、その目的を達成するための手段です。

公開後も改善を続けながら、「どうすればもっと成果につながるか」を考え続ける会社ほど、ホームページを上手に活用しています。

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⑩ 制作会社を「価格」だけで選んでしまう

最後に、一番お伝えしたいことがあります。

ホームページ制作会社を選ぶとき、

価格。

デザイン。

ページ数。

こうした部分を比較する方は多いと思います。

もちろん、それらも大切です。

ですが、それ以上に重要なのは、

「公開後も相談できる会社かどうか」

です。

事業を続けていれば、

「新しいサービスを追加したい。」

「検索順位が気になる。」

「Googleマップも強化したい。」

という相談は必ず出てきます。

そんなとき、

すぐに相談できる。

改善案を一緒に考えてくれる。

専門用語を分かりやすく説明してくれる。

そんな制作会社と長く付き合えることが、結果的には一番の近道になると私たちは考えています。

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私たちがホームページ制作で大切にしていること

Es Linkでは、ホームページ制作を「完成品を納品する仕事」とは考えていません。

ホームページは、お客様の事業と一緒に育っていくものです。

だからこそ、私たちは制作前の打ち合わせだけでなく、

公開後の運用。

SEO対策。

Googleビジネスプロフィールの改善。

ブログの更新。

AI検索を意識した情報発信。

こうした取り組みまで、一緒に考えることを大切にしています。

私たちが目指しているのは、「きれいなホームページ」を作ることではありません。

「お客様の事業に成果をもたらすホームページ」を作ることです。

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まとめ

ホームページ制作で失敗する会社には、共通する特徴があります。

それは、特別な知識が足りないからではありません。

• 作ることが目的になってしまう
• 公開後に放置してしまう
• お客様目線を忘れてしまう
• 相談できる制作会社を選べていない

こうした小さな積み重ねが、数年後には大きな差になります。

ホームページは、一度完成すれば終わるものではありません。

会社の成長とともに改善を続けることで、初めて「成果につながる営業ツール」になります。

これからホームページ制作をご検討される方は、「どんなホームページを作るか」だけではなく、「公開後にどう育てていくか」という視点も大切にしてみてください。

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執筆者

株式会社Es Link

横浜市を拠点に、ホームページ制作・SEO対策・MEO対策・AIO対策・Google対策をサポートしています。

私たちは「ホームページを作って終わりではなく、成果につながるWeb運用」を大切にしています。

制作から公開後の改善まで一貫してサポートし、お客様の事業に寄り添いながら、長く成果につながるホームページづくりを心がけています。